O programie | Instrukcja | Najczęstsze pytania | Pobierz | Zamów

Najczęstsze pytania

Program drukuje, ale na wydrukach pojawiają się kwadraty i litery, których nie ma w oryginalnym tekście - jak się tego pozbyć?

Te znaki są to kody sterujące drukarki, które nie zostały rozpoznane przez program DOS-print. W programie należy wskazać jak mają być traktowe te znaki. W tym celu na zakładce Kody proszę wybrać inny zestaw kodów sterujących. Jeśli to nie pomoże, to należy zdefiniować nową sekwencję sterującą i przypisać jej znaczenie.
Jeśli nie wiesz jak to zrobić, to prześlij mailem przykładowy plik, który jest źle drukowany i pomożemy w rozwiązaniu problemu. Najlepiej wyślij plik:c:\Program Files\Nix-Ware\DOSprinter\DOSprint.prn
oraz c:\Program Files\Nix-Ware\DOSprinter\DOSprint.log

Mój program DOS'owy nie ma możliwości zapisywania wydruków do pliku - co zrobić?

Wraz z programem DOS print dostarczany jest programik prn2file.com. Podczas instalacji DOS-print'a proszę zaznaczyć opcję 'AUTOEXEC.BAT Przechwytywanie portu drukarki'.
Spowoduje to dopisanie w pliku C:\AUTOEXEC.BAT (dla Win95 i Win98) lub pliku C:\WINNT\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT (dla Windows NT, 2000, XP) dwu lini:

REM Dodane przez Nix-Ware DOS Printer
C:\dosprint\Prn2file.com c:\dosprint\Prn2file.txt /F 

Od teraz uruchomienie trybu DOS powoduje przechwytywanie wydruków, tak aby trafiały do pliku c:\dosprint\Prn2file.txt - plik ten musi być ustawiony w DOS-print jako monitorowany.

Program prn2file jest uruchomiony, a nadal nie ma wydruków - co może być przyczyną?

-W systemie Windows 95/98 prosze sprawdzić, czy nie ma przypadkiem zainstalowanej drukarki na porcie LPT1, lub czy nie ma ustawienej opcji przechwytywania tego portu w DOS'ie.
-Proszę spróbować wpisać uruchomienie prn2file także do pliku .bat z którego jest uruchamiany Państwa program DOS'owy

Program DOS-owy uruchamiany jest poprzez plik .BAT

Należy w pliku .BAT dopisać wywołanie programu PRN2FILE.TXT w linii przed wywołaniem programu DOS'owego

REM Dodane przez Nix-Ware DOS Printer
C:\dosprint\Prn2file.com c:\dosprint\Prn2file.txt /F /B30 /P1

Na wydruku pojawiają się linie z napisem *Buffer Overflow*

Oznacza to, że przepełnia się pamięć w programie PRN2FILE. Aby usunąć problem należy zmienić wpis z pliku C:\AUTOEXEC.BAT (Windows 95 i 98) lub w pliku C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT (Windows NT/2000/XP)
Po zainstalowaniu DOS printera dopisywane są tam linie:

REM Dodane przez Nix-Ware DOS Printer
C:\dosprint\Prn2file.com c:\dosprint\Prn2file.txt /F 

Drugą linię trzeba zmienić na:

C:\dosprint\Prn2file.com c:\dosprint\Prn2file.txt /F /B30

Jeśli nadal to nie pomoże to należy sprówbować z większymi wartościami. Maxymalna wielkość to /B64, oznaczająca bufor o wielkości 64 KB.

Chcę monitorować port LPT2 zamiast LPT1

Musisz zmienić wpis z pliku C:\AUTOEXEC.BAT (Windows 95 i 98) lub w pliku C:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT (Windows NT/2000/XP)
Po zainstalowaniu DOS printera dopisywane są tam linie:

REM Dodane przez Nix-Ware DOS Printer
C:\dosprint\Prn2file.com c:\dosprint\Prn2file.txt /F 

Drugą linię trzeba zmienić na:

C:\dosprint\Prn2file.com c:\dosprint\Prn2file.txt /F /P2

Wydruki są poprawne, ale drukowanie trwa dość długo - co może być przyczyną?

Przyczyn takiej sytuacji może być wiele:

• Wadliwa wersja sterownika drukarki,
• Zbyt wolne przesyłanie danych do drukarki,
• Zbyt wolna praca drukarki.
• Za duże obciążenie komputera

Najwięcej tego typu problemów zgłaszanych jest dla starszych modeli drukarek HP pod systemem Windows XP Home Edition
W pierwszej kolejności proszę sprawdzić Historie pracy programu na zakłądce Wydruk:

2006-08-05 22:58:26 : C:\DANE\Firma2\WYDRUKI\DRUK.PRN zmieniony
2006-08-05 22:58:31 : C:\DANE\Firma2\WYDRUKI\DRUK.PRN start drukowania
2006-08-05 22:58:32 : C:\DANE\Firma2\WYDRUKI\DRUK.PRN wydrukowany	   
	   

Wpis wydrukowany powinien pojawić po 1-2 sekud później niż wpis start drukowania. Jeśli jednak mimo pojawienia się tekstu wydrukowany drukarka nic nie drukuje, to oznacza to, że wydruk jest obrabiany przez sterownik drukarki i następnie przesyłany do Drukarki. Wydruki z DOS printa są w trybie graficznym, dlatego sterowniki niektórych drukarek mogą wydruk przygotowywać dość długo.
Aby zdiagnozować problem trzeba przy użyciu Menedżera Zadan (TaskMgr) sprawdzić, jaki proces zajmuje procesor.

1. NTVDM - to znaczy, że ptorgram dosowy zajmuje procesor - prosze wykonać:

• Uruchom "Mój komputer",
• Przejdź do katalogu w którym zainstalowany jest program,
• Przyciśnij prawym klawiszem na pliku .exe (np. kadry.exe),
• Wybierz zakładkę "Różne",
• Przesuń suwak "Wykrywanie bezczynności" w kierunku "Wysokie", ale nie w pozycję maksimum,
• Zamknij okno przyciskając "OK".

W nowej wersji DOS-printa powinno pomóc także zaznaczenie "DOS z mniejszym priorytetem" na zakładce "Wydruk"

1a. inny sposób, to zmiana ustawień emulacji zegara systemowego dla programu DOS'owego

• Przyciśnij prawym klawiszem na pliku .exe programu dosowego (np. kadry.exe),
• Wybierz zakładkę "Program",
• Naciśnij przycisk "Zaawansowane" znajdujący się na dole ekranu,
• Przełącz ustawienie "Emulacja zgodnego czasomierza systemowego"

2. spoolsv - to znaczy, że jest problem ze sterownikiem drukarki

• proszę sprawdzić na najnowszym sterowniku drukarki,
• proszę we właściwościach drukarki poeksperymentować z buforowaniem wydruku (zwykle na zakładce porty)
• prosze poeksperymentować z innymi ustawieniami sterownika drukarki (opcje zaawansowane).

Mam działający program - chcę wgrać aktualizację - co się stanie?

Podczas aktualizacji w pełni jest zachowywana dotychczasowa licencja - nie ma potrzeby starania się o nowy kod aktywacyjny.
Przed aktualizacją należy wyłaczyć program Nix_Ware DOS-print. Podczas aktualizacji zostaną wgrane nowe wersje plików. Dotychczasowe pliki zostanę skopiowane do podkatalogu zapasowego (zwykle jest to katalog c:\Program Files\Nix-Ware\DOSprinter\backup). Większość ustawień programu pozostanie bez zmian. Jednakże, jeśli zostały zmienione pliki z definicjami kodowania znaków lub sekwencji sterujących, to może być konieczne skopiowanie wersji zawartych w katalogu backup.

Podczas uruchamiania programu dostaje komunikat: "Error on loading Winsock2 library (Ws2_32.dll)"

Problem może występować w systemie Windows 95, który nie posiada biblioteki Winsock2. Biblioteki można ściągnąć ze strony Microsoftu. Bibilteka jest używana przez DOS printer do sprawdzania, czy nie została udostępniona nowa wersja DOS-printa. Biblioteka jest konieczna do zainstalowania także w komputerach niepodłączonych do internetu!

Zastanawiam się nad zakupem, i chciałbym przetestować pełną wersję - czy jest to możliwe?

Tak - napisz do mnie a prześlę Ci kod testowy, który jest ważny przez kilka dni.

Czy można Drukować do pliku .PDF ?

Tak - trzeba w tym celu zainstalować drukarkę .PDF'ów, np. PDF Creator.

Jak długo będę czekał na kod aktywacyjny?

Kod aktywacyjny wysyłany jest e-mailem w dniu zaksięgowania środków na koncie bankowym.

Czy po zakupie otrzymam pisemną licencję?

Tak, na podany adres zostanie przesłana pisemna licencja.

Czy po zakupie otrzymam Fakture VAT?

Tak, od 1.08.2011 wystawiam faktury VAT

Jaka jest nazwa na licencjach do odsprzedaży?

Jeśli jesteś pośrednikiem i kupujesz program, aby go później sprzedać użytkonikowi końcowemu, to możliwe są 2 scenariusze:
a) Przesyłasz do mnie nazwę klienta końcowego
b) Wystawiam licencję z nazwą typu 'TWOJA_FIRMA_nnn'
Wybór formy licencji należy do Ciebie.

Jestem dystrybutorem programów - czy mogę liczyć na niższą cenę?

Tak - warunki są ustalane indywidualnie. Proszę o kontakt mailowy

Jestem użytkownikiem końcowym; potrzebuję kupić więcej niż 5 licencji - czy można liczyć na rabat?

Tak - warunki są ustalane indywidualnie. Proszę o kontakt mailowy